2015.07.27 Kolejne przerwy w dostawie

[MatiK]

26.07 - kilka przerw za dnia i jedna w nocy
27.07 - przerwa od 14:50

[MatiK]

Czy ktokolwiek za to odpowiedzialny jest w stanie wyjasnic mi dlaczego w dalszym ciagu sa przerwy? Godzina 1:04 kolejna?

[sERo]

Hej, tak dla pewności - Tobie chodzi o przerwy w dostawie zasilania?
Bo kilka razy nam coś tam porozłączało w ostatnich dniach.
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[MatiK]

To widze coraz czesciej zdarzaja wam sie roznego rodzaju awarie

[sERo]

Hej, nieporozumienie.

Myślałem, że piszesz, że obserwujesz kolejne zaniki prądu w budynkach na Osadzie, a Tobie chodziło o to, że masz kompletne problemy z internetem (bez zaników prądu). Awarie zasilania w niektórych klatkach potwierdzam - dostawaliśmy komunikaty z naszych zasilaczy awaryjnych lub o restartach pojedynczych urządzeń. Przerwy w dostawie prądu trwały od kilkudziesięciu sekund do kilku minut.

Jednak jeśli chodzi o duże awarie "Internetu" to przed chwilą to dokładnie sprawdziłem. Przez ostatnie półtora miesiąca były trzy dłuższe przerwy w działaniu łącz, głównie w godzinach nocnych. I to na skutek awarii lub prac planowych u dużych operatorów. Jednak nie w tych godzinach i dniach w których piszesz. OsadaNET jako cała sieć nie obserwowała w momentach w których piszesz większych problemów. Ba, nawet nasze urządzenia nic takiego nie raportowały.

Prośba byś podsyłał takie informacje od razu na telefon alarmowy i/lub mailem na admin@, bo to raczej coś blisko Ciebie, albo nawet na Twoim routerze, a nie w całej sieci. Chętnie pomożemy.

Pozdr,
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[MatiK]

14:20 kolejna przerwa. Gwarantuje ze to nie moj router.

[sERo]

Niestety potwierdzam. Była przerwa przez 7 minut, zgłoszone do naszego operatora, a my zaczynamy prace nad poprawą łącz zapasowych.

Pozdr
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

Wczoraj były 4xkrotne przerwy w działaniu łącza głównego, na szczęście tym razem działało łącze zapasowe, choć spadek jakości musiał być b. duży.

Przepraszamy za utrudnienia, jestem w kontakcie z jednym z naszych operatorów.
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[MatiK]

Wczoraj kolejne chwilowe przerwy

[sERo]

Tego dnia mieliśmy jedną krótką przerwę, na pewno nie kilka.

Mati - jeszcze raz proszę, żebyś się z nami kontaktował telefonicznie / mailowo i podawał dokładną godzinę. Na forum wchodzimy od czasu do czasu.

Obstawiam, że na problemy z naszym operatorem (dość rzadkie mimo wszystko) nakładają się jakieś problemy w Twojej sieci domowej lub w klatce (możemy to sprawdzać).
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

W tym momencie szarpie łączem. Kontaktuje się z odpowiednim operatorem.
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

Mam już informacje - przyczyną była awaria zasilania na jednym z urządzeń sieciowych operatora. Wszystko już działa prawidłowo. Nie tylko my tu poczuliśmy...
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

Niestety urządzenie nadal ma kłopoty, jadą tam technicy, a nas co chwila przerzuca między łączami i na ten czas tracimy łączność .

Za utrudnienia przepraszamy.
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

Tymczasowo ręcznie przerzuciłem nas na najsłabsze łącze zapasowe, będzie "wolno ale stabilnie"...
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

W tym momencie wszystkie łącza działają prawidłowo. Automatyka włączona z powrotem. UFff....
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.