2015.07.27 Kolejne przerwy w dostawie

[MatiK]

Dalej odczuwalne lekkie lagi w grach i wolniej działa internet

[MatiK]

Brak internetu

[MatiK]

Co wy wiadrem ten internet nosicie czy co? Znowu po raz enty w tym miesciacu w roznych godzinach nie ma internetu. I nie piszcie mi ze cos nie tak z konfiguracja mojego routera bo wszystko jest w porzadku, sprawdzalem za kazdym razem.

[sERo]

Nie tylko wiadrem, nawet nie kubkiem. Przelewamy łyżeczkami.

A na serio: nie chodzi o konfigurację routera, ktoś może zakłócać, może być coś na kablu. Od tego jesteśmy, żeby pomagać. Tylko... najpierw musimy o tym odpowiednio wcześnie wiedzieć.

Już kilkakrotnie Cię prosiłem, żebyś nie powiadamiał nas o swoich problemach przez forum, bo nie przeglądamy go co 5 minut. A tu piszesz kilka razy pod rząd w tym samym temacie i tylko do siebie możesz mieć pretensję, że to przeoczyliśmy. A jeśli informacja dociera do nas po kilku tygodniach, to naprawdę ciężko nie tylko znaleźć przyczynę, co potwierdzić, że w ogóle były problemy.

Jest adres mailowy do kontaktu z adminami, są telefony alarmowe. Zajmiemy się wtedy sprawą możliwie szybko, określimy skalę problemu i postaramy się możliwie szybko zareagować. Forum pozostawmy do informowania przez nas o awariach, które dotyczą większej ilości osób.

I dla jasności - nie mieliśmy w tych dniach o których piszesz informacji od innych użytkowników o problemach. Co nie znaczy, że ich nie odczuwali.

Chcemy wam wszystkim pomagać, ale musimy być odpowiednio wcześnie informowani. Cenimy informacje, ale nie przez forum.

I dlatego ten temat zamknę na dniach. Od miesięcy nie ma problemów z regularnym padaniem naszych łącz. Jeśli zdarzy się kilka minut przerwy raz na kilkanaście tygodni, to otworzę nowy wątek.
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.

[sERo]

Akurat dzisiaj wykonaliśmy kolejne, zapowiadane od dawna prace związane z przebudową naszych połączeń.

Nie powinno być już tych kilkuminutowych szarpnięć co kilka tygodni. Temat zgodnie z zapowiedzią zamykam.
_________________
BOFH

To nie jest takie proste. Tak się tego nie robi. To nie działa w ten sposób.